In de praktijk zien we het te vaak gebeuren: cliënten blijven te lang op een plek die niet goed past, escalaties liggen op de loer en zorgteams voelen zich overvraagd. Tegelijkertijd weten we: als je tijdig de juiste expertise kunt raadplegen, voorkom je onrust én onnodige opschaling. En dat is precies wat we mogelijk willen maken met deze pijler.

Expertise toevoegen betekent concreet dat we zorgprofessionals gaan ondersteunen met advies, kennis en begeleiding van gedragsdeskundigen, artsen VG, psychiaters of collega’s uit andere organisaties. Dat doen we digitaal en laagdrempelig, ingebed in het werkproces, zodat je geen extra stappen hoeft te zetten. Zo zorgen we voor continuïteit, rust en vertrouwen bij cliënten en begeleiders.

De juiste zorg op het moment dat je het nodig hebt
Stel je voor: een begeleider ziet dat een cliënt prikkelbaarder is dan normaal. In plaats van afwachten of zelf informatie te gaan zoeken, krijgt de begeleider een suggestie op zijn of haar scherm: een korte interventie, afgestemd op de cliënt, of de mogelijkheid om direct een specialist in te schakelen. Even later is de spanning gedaald en kan de dag gewoon doorgaan. Geen escalatie, geen crisisplaatsing. Wel: passende zorg, precies op tijd.